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常見問題
我們提供您以下常見問題的解答,希望能幫助您更好地了解我們的服務。
Q1
緊急支援如無法維修會收費嗎?
24小時緊急支援若因環境或機件因素無法修復,將按該時段服務費用之 50%(半價) 收取檢查費 。
Q2
緊急工程支援涵蓋哪些範疇?
除水電故障與爆喉外,我們亦處理爆鎖、石屎剝落等突發工程問題,旨在將停業風險縮短至數小時 。
Q3
服務範圍涵蓋全香港嗎?
是的,團隊服務覆蓋全港商業區。我們設有緊急熱線,合約客戶享有優先出勤權 。
Q4
冷氣服務有售後保證嗎?
完成冷氣清洗後,我們提供長達 30 天安心保障(不包括維修項目),確保施工品質 。
Q5
什麼是免費現場系統評估?
新客戶預約後,我們會到場進行相片記錄並存檔,確保緊急情況時能即時掌握現場環境 。
Q6
定期清洗冷氣有哪些實際好處?
深層清洗能提升製冷效率、大幅節省電費,並延長機件壽命,降低長遠營運成本 。
Q7
連鎖或大型商戶有專屬方案嗎?
我們可為不同商務客戶量身定制保養合約,並建議最合適的工程方案供參考,建立長遠雙贏關係 。
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